Question 1

¿Cómo reservo un paquete?

Accepted Answer

El proceso es muy sencillo. Primero, elige el evento que te interesa y contactanos para confirmar disponibilidad. Una vez confirmado, aseguras tu lugar con un deposito inicial. A partir de ahi, te enviamos un plan de pagos personalizado con fechas y montos para que puedas ir cubriendo el paquete de forma comoda antes del evento.

Question 2

¿Qué incluye el paquete?

Accepted Answer

Nuestros paquetes incluyen inscripcion garantizada a la carrera, hospedaje en hoteles 4 o 5 estrellas, soporte en sitio de nuestro equipo, logistica el dia de la carrera (transporte al punto de salida, indicaciones, etc.), y acceso a experiencias exclusivas del grupo. Algunos paquetes tambien incluyen tours, cenas, y extensiones opcionales.

Question 3

¿Puedo pagar en mensualidades?

Accepted Answer

Si. Ofrecemos planes de pago flexibles para que no tengas que cubrir todo de una sola vez. Una vez que confirmas tu reserva con el deposito inicial, te armamos un calendario de pagos en mensualidades adaptado a la fecha de tu evento. Aceptamos transferencias bancarias y pagos con tarjeta.

Question 4

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

La politica de cancelacion depende de cada evento y de las condiciones de los proveedores (hotel, inscripcion, etc.). En general, el deposito inicial no es reembolsable. Te proporcionamos todos los detalles de cancelacion al momento de reservar para que tengas total claridad antes de confirmar.

Question 5

¿Los precios son por persona?

Accepted Answer

Si, todos nuestros precios estan cotizados por persona en base a ocupacion doble (dos personas por habitacion). Si prefieres habitacion individual, podemos cotizarte el suplemento correspondiente. Tambien ofrecemos paquetes para acompanantes no corredores a un precio diferente.

Question 6

¿Mi inscripción está garantizada?

Accepted Answer

Si. Como operador oficial a traves del International Tour Program (ITP) de eventos como el TCS New York City Marathon, Bank of America Chicago Marathon, y otros, tenemos acceso a inscripciones garantizadas. Tu registro queda confirmado al momento de completar tu reserva con nosotros, sin necesidad de sorteo ni calificacion.

Question 7

¿Puedo cambiar de evento después de reservar?

Accepted Answer

Los cambios de evento estan sujetos a disponibilidad y a las politicas de cada carrera. Si necesitas hacer un cambio, contactanos lo antes posible y haremos todo lo posible por reubicarte en otro evento disponible. Pueden aplicar cargos adicionales dependiendo del caso.

Question 8

¿Qué pasa si no puedo viajar?

Accepted Answer

Si no puedes asistir al evento, en algunos casos es posible transferir tu inscripcion a otra persona, dependiendo de las politicas de la carrera. Te recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones imprevistas. Contactanos para revisar las opciones disponibles segun tu evento.

Question 9

¿Necesito calificar para correr?

Accepted Answer

No. A traves de Liftravel, tu inscripcion esta garantizada sin importar tu tiempo de calificacion. Ya sea que sea tu primer maraton o tu vigesimo, no necesitas cumplir marcas minimas. Nuestras inscripciones son por cupo garantizado a traves de nuestras alianzas oficiales.

Question 10

¿El vuelo está incluido?

Accepted Answer

Por lo general, el vuelo no esta incluido en nuestros paquetes estandar, ya que cada corredor tiene preferencias diferentes de aerolinea, horarios y escalas. Sin embargo, te ayudamos a coordinar tus vuelos y te damos recomendaciones de fechas y rutas optimas para que llegues con tiempo suficiente.

Question 11

¿Puedo extender mi estancia?

Accepted Answer

Si. Ofrecemos extensiones pre y post-evento para que puedas disfrutar del destino antes o despues de la carrera. Ya sea que quieras hacer turismo extra, descansar unos dias mas, o combinar con otra actividad, armamos la extension a tu medida.

Question 12

¿Ofrecen paquetes para acompañantes?

Accepted Answer

Si. Tenemos paquetes especiales para acompanantes que no corren. Incluyen hospedaje, experiencias del grupo, y acceso a eventos sociales. Es una excelente opcion para parejas, familiares o amigos que quieran compartir la experiencia del viaje sin participar en la carrera.

Question 13

¿Qué nivel de corredor necesito?

Accepted Answer

Todos los niveles son bienvenidos. No importa si eres corredor principiante o experimentado — nuestros paquetes estan disenados para que cualquier persona disfrute la experiencia. Nuestro equipo te apoya con logistica y recomendaciones para que llegues preparado al dia de la carrera.

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